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Verletzungen und Sperren

Abonnementbedingungen

Informationen zu unserem Dienst, Zahlungen, Bereitstellung, Kündigungen und Erstattungen.

Grundlegende Unternehmensinformationen

– Vollständiger Name der juristischen Person: Agency for Information Services INFORWIN-PRO Ljubovija

– Adresse: Bukovička 8, 15320 Ljubovija, Republik Serbien

– Tätigkeit und Tätigkeitscode: 6399 – Sonstige Informationsdienstleistungen

– Registrierungsnummer: 65695871

– Steuernummer: 111838192

– Webadresse: https://injuriesandsuspensions.com/

– Kontakttelefon: 0654007027

– Kontakt-E-Mail: office@injuriesandsuspensions.com

Beschreibung der angebotenen Dienstleistungen

Unsere Aufgabe ist es, Informationen über Verletzungen und Sperren bereitzustellen, die Sie sonst nicht an einem einzigen Ort im Internet finden. Das Team von Injuries & Suspensions hat fast 30 Jahre Erfahrung im Sammeln wichtiger Sportinformationen und kennt Quellen im Internet, die Ihnen helfen können.

Die Informationen auf dieser Website dienen ausschließlich allgemeinen Informationszwecken.

(Die Liste der abgedeckten Ligen und Wettbewerbe, Nutzungsbedingungen, Haftungsausschluss, Urheberrechtshinweise und Links zu anderen Websites finden Sie unter https://injuriesandsuspensions.com/about-us. Die Datenschutzerklärung und Cookie-Hinweise finden Sie unter https://injuriesandsuspensions.com/privacy-policy).

Die meisten unserer Informationen sind kostenlos zugänglich, der wichtigste und nützlichste Teil unserer Inhalte ist jedoch nur mit einem Abonnement verfügbar.

– Kostenlose Inhalte:

Die meisten von uns bereitgestellten Inhalte (Verletzungen, Sperren, Statistiken) sind kostenlos und ohne Konto oder Anmeldung verfügbar. Sie dürfen diese Informationen gemäß unseren Nutzungsbedingungen verwenden: https://injuriesandsuspensions.com/about-us.

– Inhalte im Abonnement:

Die nur im Abonnement verfügbaren Inhalte (nachfolgend „The Best Info“) sind der wichtigste und nützlichste Teil unseres Angebots. „The Best Info“ ist ein kostenpflichtiger Bereich mit den von uns ausgewählten nützlichsten Mannschaftsinfos jeder Liga. Nur dort finden Sie Informationen zu Spielen mit einem erheblichen Unterschied in der Anzahl fehlender Spieler beider Mannschaften.

Nur unsere Abonnenten können außerdem auf sämtliche Informationen über Verletzungen und Sperren aus allen abgedeckten Ligen und Wettbewerben zugreifen. Wir decken fast 100 Ligen und Wettbewerbe ab; die Liste finden Sie unter https://injuriesandsuspensions.com/about-us. Mannschaftsinfos für bestimmte Spiele jeder Liga sind somit nur mit Abonnement verfügbar.

Wir bieten derzeit folgende Abonnements an:

  • 7-Tage-Abonnement – 10 €
  • 30-Tage-Abonnement – 30 €
  • 90-Tage-Abonnement – 75 €

Kartenzahlungen enthalten Bonustage: 8 Tage beim 7-Tage-Tarif, 33 Tage beim 30-Tage-Tarif und 99 Tage beim 90-Tage-Tarif. Das Abonnement verlängert sich nicht automatisch.

Zahlungsarten und Zahlungsablauf

Sie können auf unserer Website mit für Onlinezahlungen freigeschalteten Visa-, Mastercard-, Maestro-, American-Express- oder DinaCard-Karten sowie über Skrill und PayPal bezahlen. Kartenzahlungen erfolgen in Zusammenarbeit mit AllSecure doo und Banca Intesa a.d. Belgrad sicher und zertifiziert über das AllSecure Payment Gateway durch Eingabe der Kartendaten.

Nach Eingabe Ihrer Kartendaten und Bestätigung der Zahlung übermittelt AllSecure eine Belastungstransaktion an Ihre Bank. Ihre Bank kann eine 3D-Secure-Authentifizierung verlangen. Sobald wir eine verifizierte Bestätigung einer erfolgreichen Zahlung erhalten, werden Ihrem Konto die in Ihrer Bestellung angegebenen Abonnementtage hinzugefügt.

Das Zahlungsergebnis und eine Bestätigungs-E-Mail zeigen, ob die Zahlung erfolgreich war, fehlgeschlagen ist oder abgebrochen wurde. Bei ausstehendem Ergebnis prüfen Sie den Status der Bestellung, bevor Sie erneut bezahlen. Fehlgeschlagene oder abgebrochene Zahlungen fügen keine Abonnementtage hinzu. Bestellungen werden für Zahlungshistorie und Support aufbewahrt und nicht automatisch nach 14 Tagen gelöscht.

Erkundigen Sie sich bei Ihrer kartenausgebenden Bank, ob Ihre Karte Onlinezahlungen unterstützt.

Erklärung zur Währungsumrechnung

Alle Zahlungen erfolgen in der Landeswährung des Unternehmens, dem diese Website gehört, also in der Währung der Republik Serbien: Dinar (RSD). Der Ihrem Kartenkonto belastete Betrag ergibt sich aus der Umrechnung des Europreises in serbische Dinar zum aktuellen Wechselkurs der Serbischen Nationalbank. Bei der Belastung Ihrer Karte wird derselbe Betrag zum Wechselkurs der Kreditkartenorganisationen in Ihre Landeswährung umgerechnet. Dadurch kann eine geringfügige Abweichung vom ursprünglichen Preis auf unserer Website entstehen.

Kontakt – Kundenservice

Unser E-Mail-Kundenservice ist täglich von 08:00 bis 23:00 UTC unter office@injuriesandsuspensions.com für Fragen zu unserem Dienst, Zahlungen und Erstattungen erreichbar. Wir antworten so schnell wie möglich; eine sofortige Antwort ist nicht garantiert.

Leistungserbringung und mögliche Einschränkungen

Für den Zugang zu „Hot Info“ benötigen Sie ein Konto, eine bestätigte E-Mail-Adresse und eine Zahlung. Einzelheiten zu den Zahlungsarten finden Sie unter https://injuriesandsuspensions.com/subscription.

Bei Kartenzahlung wird Ihr Konto automatisch aktualisiert, sobald wir die Bestätigung Ihrer Bank erhalten. Sie können dann für die bei der Zahlung gewählte Anzahl an Tagen auf „Hot Info“ zugreifen. Melden Sie sich dafür einfach an.

Bei Zahlung über PayPal, Skrill oder Banküberweisung wird Ihr Konto nach Bestätigung durch den Zahlungsdienst oder die Bank aktualisiert. Sie erhalten für die gewählte Anzahl an Tagen Zugang zu „Hot Info“. Die Aktualisierung erfolgt so schnell wie möglich, spätestens 12 Stunden nach Zahlung. Wir benachrichtigen Sie darüber an Ihre registrierte E-Mail-Adresse. Für den Zugang zu „The Best Info“ müssen Sie sich lediglich anmelden.

Wir behalten uns das Recht vor, Ihre Zahlung abzulehnen oder Ihr Abonnement ohne Verpflichtung zur Rückerstattung zu kündigen. Mögliche Gründe umfassen unter anderem:

  • Verstöße gegen unsere Nutzungsbedingungen,
  • rechtswidrige Aktivitäten,
  • Weitergabe von Kontodaten, Anmeldungen von mehreren Standorten oder Einrichtung eines Internet-Bots zur automatischen Anmeldung auf einer Website,
  • unangemessenes Verhalten gegenüber Website-Administratoren,
  • Versuche, unsere Verfahren oder Systeme zu umgehen.

Beschwerderegelung

Wir sind stolz darauf, seit 2013 nur wenige Beschwerden beziehungsweise Erstattungen gehabt zu haben. Unsere Abonnenten wissen, was sie erwarten können, und erhalten die gewohnten täglich aktualisierten Informationen. Wenn Sie ein Abonnement erwägen, lesen Sie am besten die Erfahrungen bisheriger Abonnenten:

https://injuriesandsuspensions.com/support-us/

Wenn Sie noch unsicher sind, empfehlen wir ein Abonnement für 7 oder 30 Tage.

Wenn Sie Ihr Abonnement aus irgendeinem Grund kündigen, erstatten wir den Betrag für die verbleibenden Tage. Schreiben Sie uns den Kündigungsgrund an office@injuriesandsuspensions.com; wir kümmern uns so schnell wie möglich darum.

Erstattungen bei Kartenzahlungen

Bei einer Erstattung an einen Abonnenten, der mit einer Zahlungskarte bezahlt hat, erstattet injuriesandsuspensions.com unabhängig vom Erstattungsgrund auf die ursprünglich verwendete Karte. Die Bank überweist den Betrag auf unsere Anfrage auf das Konto dieses Karteninhabers zurück.

Schutz der Privatsphäre der Nutzer

Injuriesandsuspensions.com verpflichtet sich zum Schutz der Privatsphäre aller Abonnenten. Wir erheben nur grundlegende Abonnentendaten und Daten, die für den Geschäftsbetrieb, die Information der Abonnenten und einen hochwertigen Service nach guter Geschäftspraxis erforderlich sind. In den meisten Fällen erheben wir nur E-Mail-Adressen und nutzen diese nicht für Marketingzwecke. Alle Abonnentendaten werden streng geschützt und sind nur Mitarbeitern zugänglich, die sie für ihre Arbeit benötigen.

Unsere Datenschutzerklärung ist zudem an die Europäische Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) angepasst und hier verfügbar: https://injuriesandsuspensions.com/privacy-policy/

Schutz vertraulicher Transaktionsdaten

Kartennummer und CVC/CVV werden in sicheren, von AllSecure gehosteten Feldern eingegeben. Karteninhabername und Ablaufdatum werden über Payment.js verschlüsselt von Ihrem Browser an AllSecure gesendet. Unsere Anwendung erhält ein Zahlungstoken zur Übermittlung der Transaktion; sie speichert weder dieses Token noch Ihre vollständige Kartennummer, CVC/CVV, Karteninhabername oder Ablaufdatum.

Für Ihren Beleg und den Zahlungssupport speichern wir Kartenmarke und letzte vier Ziffern, soweit der Zahlungsdienst diese liefert. Außerdem speichern wir Bestellbetrag, Währung, Zahlungsstatus, Transaktionsreferenz, Bestätigungsdatum/-zeit und gegebenenfalls Bankautorisierungscode. Diese begrenzten Belegdaten können nicht für eine erneute Kartenbelastung verwendet werden.

Datenschutzstandards und -verfahren bei Kartenzahlungen

3D-Secure-Schutz für Händler und Kunden – Das AllSecure Payment Gateway nutzt höchste weltweite Datenschutz- und Sicherheitsstandards. Alle Händler dieses Gateways sind automatisch in den 3D-Secure-Schutz einbezogen, der Kunden einen sicheren Einkauf gewährleistet. Kartennummern werden nicht im System des Händlers gespeichert; die Registrierung ist durch SSL-Verschlüsselung geschützt.

PCI-DSS-Standards – Das AllSecure Payment Gateway erfüllt fortlaufend die Anforderungen der Kartenorganisationen zur Verbesserung der Sicherheit von Händlern und Kunden. Seit 2005 ist das System durchgehend nach PCI-DSS Level 1 zertifiziert, dem höchsten Branchenstandard. Der PCI Data Security Standard definiert die erforderlichen Sicherheitsmaßnahmen bei Verarbeitung, Speicherung und Übermittlung sensibler Kartendaten. Er schützt diese während des gesamten Zahlungsvorgangs: von der Eingabe am Verkaufspunkt über die Kommunikation zwischen Händler, Banken und Kartenorganisationen bis zur anschließenden Speicherung.

Erklärung zur Umsatzsteuer

Agency for Information Services INFORWIN-PRO Ljubovija unterliegt nicht der Umsatzsteuer (MwSt.).

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